Dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng vẫn là kênh tương tác tốt nhất. Để duy trì mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Theo khảo...
Thị trường ngày càng đa dạng và cạnh tranh khốc liệt, chăm sóc khách hàng qua điện thoại trở thành một trong số những phương thức tiếp cận tới...
Lựa chọn một tổng đài chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp là một trong những quyết định quan trọng nhất mà doanh nghiệp bạn sẽ thực hiện....
kỹ năng chăm sóc khách hàng chiếm tới 80% việc khách hàng quyết định trả tiền cho những khóa học của tổ chức bạn. Vậy nên 10 kỹ năng...