Dịch vụ tổng đài ảo Mantel sử dụng linh hoạt trên nhiều thiết bị kết nối internet, giúp talesale, telemarketing và chăm sóc khách hàng có thể tạo ra kết quả kinh doanh ngay tức thì ở mọi nơi, mà không cần nhân sự vận hành
Ưu và nhược điểm
Chi phí đầu tư không lớn: Không cần đầu tư hệ thống. Không cần nhân sự vận hành quản lý
Quản trị dễ dàng: Quản trị hệ thống và thiết lập cấu hình được thực hiện thông qua Internet trên trình duyệt web.
Dễ dàng sử dụng: Sử dụng trên App, Web với hệ thống mạng mạng 3G hoặc wifi. Gọi nội bộ miễn phí
Dễ lưu trữ: Hiện thị cuộc gọi vào, ra, lưu trữ cuộc gọi, tin nhắn thoại, chuyển cuộc gọi đến số máy cá nhân ...
Tích hợp với nhiều phần mềm: Dễ dàng tích hợp các phần mêm CRM, ERP
Tính năng chính
So sánh tổng đài
(VNĐ/máy nhánh/tháng)
| Gói | < 20 máy | < 50 máy | < 120 máy | > 120 máy |
|---|---|---|---|---|
|
Mantel Care |
30.000đ |
28.000đ |
25.000đ |
20.000đ |
|
Mantel Tele |
50.000đ |
48.000đ |
46.000đ |
42.000đ |
*Ghi chú: thanh toán hợp đồng theo thời hạn tối thiểu 1 năm.
Hoàn thiện thanh toán hợp đồng
Đăng kí đầu số viễn thông
Khởi tạo hệ thống tổng đài, triển khai lắp đặt cấu hình và tích hợp thiết bị (nếu có)
Xây dựng lời chào tổng đài gọi ra - vào & cấu hình hệ thống theo người dùng, phòng ban, chi nhánh.
Kiểm thử kịch bản thoại & chất lượng cuộc gọi.
Bàn giao hệ thống cho khách hàng
Gửi tài liệu hướng dẫn sử dụng và thông tin các kênh hỗ trợ trong quá trình sử dụng.
FAQ
Tổng đài ảo là dịch vụ tổng đài điện thoại sử dụng internet trên nền mạng IP thay vì sử dụng đường dây điện thoại kéo từ nhà mạng như thông thường.
Mantel được thiết kế trở thành trung tâm liên lạc trong và ngoài doanh nghiệp, cho phép người dùng sử dụng mọi lúc mọi nơi, trên mọi thiết bị công nghệ với nhiều tiện ích thông minh, là một thành phần trong hệ thống giải pháp của VinaDC giúp giải quyết trọn vẹn bài toán khó của doanh nghiệp.
Tổng đài di động thông minh Mantel, là thế hệ tổng đài tiên tiến nhất hiện nay, được phát triển dựa trên những ưu điểm và khắc phục các mặt hạn chế của các thế hệ tổng đài trước như Analog, IP Phone, tổng đài ảo
Hiện nay đa phần các doanh nghiệp đang sử dụng các thế hệ tổng đài điện thoại như:
Tổng đài điện thoại Mantel là thế hệ tổng đài điện thoại doanh nghiệp tiếp theo, được kế thừa các ưu điểm và khắc phục các mặt hạn chế của các thế hệ trước. Với tính bảo mật an toàn thông tin vô cùng cap cấp.
Đối tác - khách hàng
VinaDC cung cấp giải pháp hạ tầng doanh nghiệp, đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi số thành công.
Các phiên bản tổng đài ảo Mantel bao gồm:
67A Trương Định, Hai Bà Trưng
info@vinadc.vn
đăng ký tư vấn
Blog
