Tổng đài nội bộ Mantel – giúp doanh nghiệp tiết giảm hoàn toàn cước thoại nội bộ, giữ các phòng ban, chi nhánh. Không cần người vận hành, quản lý đơn giản & hỗ trợ nhiều tính năng bảo mật cao cấp.
vấn đề doanh nghiệp
Doanh nghiệp đang mất quá nhiều chi phí cho việc liên lạc giữa các phòng ban, chi nhánh nội bộ
Bảo mật các cuộc gọi nội bộ không tốt do có sự can thiệp từ bên ngoài
Bạn không quản lý được tất cả các cuộc gọi của nhân viên trong và ngoài doanh nghiệp.
đề xuất giá trị
Hệ thống tổng đài bảo mật cuộc gọi nội bộ tốt, do ít có sự can thiệp từ bên ngoài điều đó có lợi cho mọi tổ chức cần bảo vệ an toàn thông tin nội bộ
Tính năng chặn các cuộc gọi nội bộ không mong muốn ra ngoài để giảm thiểu chi phí phát sinh
Thông qua tài khoản để quản lí các cuộc gọi và chi phí phát sinh từng cá nhân
Liên lạc trong nội bộ doanh nghiệp hoàn toàn miễn phí
Tính năng & so sánh
*Ghi chú: “Mantel Pro là gói sản phẩm được thiết kế tùy chỉnh theo nhu cầu sử dụng thực tế của doanh nghiệp”
| Mantel Care | Mantel Teles | Mantel Pro | |
|---|---|---|---|
|
Hỗ trợ 24/7 (Qua Hotline, ticket) |
|
|
|
|
Kết nối đầu số Telcos Việt nam |
|
|
|
|
Kết nối đầu số Quốc Tế |
|
|
|
|
Kết nối đầu số SIM qua thiết bị GSM |
|
|
|
|
Thiết lập giờ làm việc |
|
|
|
|
Thiết lập định tuyến cuộc gọi thông minh |
|
|
|
|
Thiết lập tự dộng chọn đầu số viễn thông gọi ra theo nhà mạng để tiết kiệm cước thoại |
|
|
|
|
Thiết lập gọi ra theo người dùng, phòng ban, trung tâm, chi nhánh |
|
|
|
|
Thiết lập cuộc gọi vào theo kịch bản doanh nghiệp |
|
|
|
|
Các máy nhánh gọi cho nhau miễn phí cước |
|
|
|
|
Tùy chỉnh lời chào cuộc gọi |
|
|
|
|
Tùy chỉnh thông báo cuộc gọi |
|
|
|
|
Tuỳ chỉnh dung lượng ghi âm cuộc thoại |
|
|
|
|
Cập nhật trang thái: (Online, Busy, Offline) |
|
|
|
|
Giữ máy (có nhạc chờ khi giữ máy) |
|
|
|
|
Ngắt tiếng khi đàm thoại |
|
|
|
|
Gọi thoại giữ các máy nhánh miễn phí mọi nơi (App, Web, IPphone) |
|
|
|
|
Thêm người vào cuộc đàm thoại nhiều bên |
|
|
|
|
Chuyển tiếp cuộc gọi cho nhân viên khác |
|
|
|
|
Chuyển tiếp cuộc gọi cho phòng ban, chi nhánh khác |
|
|
|
|
Tùy chỉnh số di động của nhân sự để chuyển tiếp cuộc gọi |
|
|
|
|
Chọn thiết bị nhận cuộc gọi (IP Phone, Web, Mobile App...) |
|
|
|
|
Tùy chọn đầu số viễn thông gọi ra bằng tay |
|
|
|
|
Xem lịch sử cuộc gọi của mình (Trên webcall) |
|
|
|
|
Tạo & quản lý thông tin liên hệ trong danh bạ |
|
|
|
|
Hiển thị tên khách hàng, số điện thoại khách hàng khi gọi đến và gọi đi |
|
|
|
|
Danh bạ số nội bộ, nhóm nội bộ và khách hàng |
|
|
|
|
Cấm chặn số máy làm phiền |
|
|
|
|
Cấm chặn số máy làm phiền |
|
|
|
|
Import/Export danh bạ nội bộ và khách hàng |
|
|
|
|
Xem lại lịch sử cuộc gọi, nghe lại file ghi âm cuộc gọi |
|
|
|
|
Trang quản trị trực quan, ngôn ngữ Anh & Việt |
|
|
|
|
Báo cáo quản trị tổng đài |
|
|
|
|
Báo cáo cước thoại |
|
|
|
|
Hệ thống giám sát người dùng |
|
|
|
(VNĐ/máy nhánh/tháng)
| Gói | < 20 máy | < 50 máy | < 120 máy | > 120 máy |
|---|---|---|---|---|
|
Mantel Care |
30.000đ |
28.000đ |
25.000đ |
20.000đ |
|
Mantel Tele |
50.000đ |
48.000đ |
46.000đ |
42.000đ |
Quy trình triển khai
Hoàn thiện thanh toán hợp đồng
Đăng kí đầu số viễn thông
Khởi tạo hệ thống tổng đài, triển khai lắp đặt cấu hình và tích hợp thiết bị (nếu có)
Xây dựng lời chào tổng đài gọi ra - vào & cấu hình hệ thống theo người dùng, phòng ban, chi nhánh.
Kiểm thử kịch bản thoại & chất lượng cuộc gọi.
Bàn giao hệ thống cho khách hàng
Gửi tài liệu hướng dẫn sử dụng và thông tin các kênh hỗ trợ trong quá trình sử dụng.
Đối tác & khách hàng
VinaDC cung cấp giải pháp hạ tầng đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi số thành công.
FAQ
Tổng đài doanh nghiệp Mantel sẽ giúp việc liên lạc nội bộ doanh nghiệp hoàn toàn miễn phí.
Khi sử dụng tổng đài doanh nghiệp Mantel, quản trị viên có thể phân quyền cho từng nhân viên một cách dễ dàng
Quản trị viên có thể kiểm tra & quản lý các cuộc gọi giữa nhân viên trong công ty với tính năng ghi âm tất các các cuộc gọi thoại và hệ thống báo cáo quản lý rõ ràng.
Các phiên bản tổng đài Mantel bao gồm:
67A Trương Định, Hai Bà Trưng
info@vinadc.vn
đăng ký tư vấn
