Tăng trưởng doanh thu ngay trong tháng, thông qua việc gia tăng hiệu quả khai thác data khách hàng cũ – mới, gia tăng hiệu suất nhân sự và tiết giảm tới 80% cước viễn thông.
Giải pháp tổng đài doanh nghiệp thông minh
Tiết giảm tới 80% chi phí cước gọi viễn thông của doanh nghiệp từ hoạt động telemarketing, telesale và chăm sóc khách hàng.
Dễ dàng quản lý toàn bộ data khách hàng cũ mới, tránh bị để sót và mất khách hàng với việc tích hợp linh hoạt hệ thống tổng đài với các phần mềm quản lý của doanh nghiệp
Được thiết kế để giúp doanh nghiệp có thể kiểm soát và tối ưu hiệu suất công việc của nhân sự từ đó gia tăng chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng
Giải pháp tổng đài doanh nghiệp
Giải pháp tổng đài doanh nghiệp được thiết kế cho các ngành hàng:
Không bị giới hạn bởi quy mô doanh nghiệp, bởi khả năng nâng cấp & mở rộng linh hoạt không giải hạn của giải pháp tổng đài
Hòa hợp vấn đề với giải pháp
Giải quyết tất cả các vấn đề & nhu cầu sử dụng tổng đài của doanh nghiệp như: Tổng đài doanh nghiệp, tổng đài nội bộ, tổng đài chăm sóc khách hàng & tổng đài ảo.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
Các tổng đài viên khó khăn trong việc vừa quản lý phần mềm lưu trữ danh sách khách hàng của mình vừa phải bấm số gọi điện cho khách hàng
Đường truyền API giúp tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp, giúp xử lý nhiều nhiệm vụ trên một giao diện duy nhất, giúp điện thoại viên tương tác với khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn, kiểm soát được 100% danh sách khách hàng
Đường truyền API giúp tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp, giúp xử lý nhiều nhiệm vụ trên một giao diện duy nhất, giúp điện thoại viên tương tác với khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn, kiểm soát được 100% danh sách khách hàng
Doanh nghiệp lo lắng về việc chi phí cho gọi điện chăm sóc khách hàng quá cao
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài
Tiết kiệm tối đa chi phí cho gọi nội bộ trong công ty
Các hoạt động khai thác giá trị từ khách hàng như: telemarketing, telesale và CSKH thường kéo theo chi phí cước viễn thông của doanh nghiệp ngày càng tăng cao, do sử dụng các loại tổng đài thông thường.
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài. Đảm bảo hoạt động luôn ổn định và thông suốt
Gọi nội bộ miễn phí và tận dụng ưu đãi có trong giải pháp giúp doanh nghiệp giảm tối đa chi phí đầu tư.
Giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình khai thác giá trị và quản lý thông tin khách hàng.
Doanh nghiệp đầu tư rất nhiều ngân sách chạy quảng cáo nhưng bộ phận telesale lại không khai thác hiệu quả data khách hàng, do việc quản lý thủ công với số lượng data quá lớn, dẫn đến để sót và không chăm sóc, đáp ứng kịp nhu cầu của khách hàng.
Doanh nghiệp phải sử dụng quá nhiều phần mềm đồng thời lại không có hệ thống báo cáo, thống kê và cảnh báo đồng nhất để tối ưu hoạt động.
Giải pháp của VinaDC cung cấp API giúp doanh nghiệp tích hợp hệ thống tổng đài với các hệ thống khác của doanh nghiệp, mà không cần phải sử dụng thêm các phần mềm khác.
Giúp xử lý nhiều nhiệm vụ trên một giao diện duy nhất, giúp điện thoại viên tương tác với khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn, kiểm soát được 100% danh sách khách hàng
Hệ thống báo cáo và thống kê rõ ràng, giúp doanh nghiệp kiểm tra lịch sử giao dịch khách hàng, gọi điện và quản lý trong cùng 1 phần mềm, tương tác dễ dàng trong công việc. Loại bỏ việc bỏ sót data
Quản lý hiệu suất nhân sự
Doanh nghiệp gặp khó khăn với việc quản lý nhân sự bởi không có hệ thống theo dõi & báo cáo rõ ràng, dẫn đến hệ quả khó khăn trong việc cải tiến và bồi dưỡng kỹ năng của nhân sự.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Cung cấp các hệ thống báo cáo & thống kê, giúp doanh nghiệp có thể quản lý công việc của từng nhân sự, biết được số cuộc gọi, thời gian gọi và nội dung cuộc trò chuyện được ghi âm.
Từ đó doanh nghiệp dễ dàng cải tiến chất lượng dịch vụ và hiệu suất công việc của từng nhân sự trong nhóm
Hiệu suất làm việc của nhân sự được cải thiện rõ ràng. Chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng không ngừng được cải thiện
Doanh nghiệp lo lắng về việc chi phí cho gọi điện chăm sóc khách hàng quá cao
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài
Tiết kiệm tối đa chi phí cho gọi nội bộ trong công ty
Doanh nghiệp lo lắng về việc chi phí cho gọi điện chăm sóc khách hàng quá cao
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài
Tiết kiệm tối đa chi phí cho gọi nội bộ trong công ty
Doanh nghiệp lo lắng về việc chi phí cho gọi điện chăm sóc khách hàng quá cao
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài
Tiết kiệm tối đa chi phí cho gọi nội bộ trong công ty
Doanh nghiệp lo lắng về việc chi phí cho gọi điện chăm sóc khách hàng quá cao
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài
Tiết kiệm tối đa chi phí cho gọi nội bộ trong công ty, các chi nhánh...
Doanh nghiệp lo lắng về việc chi phí cho gọi điện chăm sóc khách hàng quá cao
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài
Tiết kiệm tối đa chi phí cho gọi nội bộ trong công ty, các chi nhánh...
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
Các tổng đài viên khó khăn trong việc vừa quản lý phần mềm lưu trữ danh sách khách hàng của mình vừa phải bấm số gọi điện cho khách hàng
Đường truyền API giúp tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp, giúp xử lý nhiều nhiệm vụ trên một giao diện duy nhất, giúp điện thoại viên tương tác với khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn, kiểm soát được 100% danh sách khách hàng
Đường truyền API giúp tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp, giúp xử lý nhiều nhiệm vụ trên một giao diện duy nhất, giúp điện thoại viên tương tác với khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn, kiểm soát được 100% danh sách khách hàng
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
Doanh nghiệp lo lắng về việc chi phí cho gọi điện chăm sóc khách hàng quá cao
Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng, kết nối với GSM để sử dụng được trên hệ thống tổng đài
Tiết kiệm tối đa chi phí cho gọi nội bộ trong công ty
Quy trình
Đơn giản – Chuyên nghiệp – Nhanh chóng
Khảo sát tình trạng của doanh nghiệp, lắng nghe nhu cầu mong muốn của khách hàng để đưa ra các lựa chọn tư vấn giải pháp phù hợp.
Chốt model thiết kế, chức năng, lịch trình triển khai. Hoàn thiện thủ tục & thanh toán.
Triển khai lắp đặt cấu hình. Tích hợp hệ thống với phần mềm quản lí cho doanh nghiệp.
Kiểm thử, bàn giao hệ thống cho doanh nghiệp
Hướng dẫn vận hành, kiểm tra định kỳ
Đối tác
Ứng dụng các giải pháp của VinaDC cung cấp để tối ưu hóa hạ tầng công nghệ, đảm bảo chất lượng, năng suất và lợi nhuận cao nhất.
Bảng giá
Báo giá chi tiết sẽ được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp
(xem chi tiết tại menu Sản phẩm)
Giải pháp tổng đài doanh nghiệp thông minh đáp ứng các nhu cầu của doanh nghiệp bao gồm:
67A Trương Định, Hai Bà Trưng
info@vinadc.vn
