Tổng đài ngành BĐS

Chốt sale nhanh hơn cùng tổng đài di động Mantel

Quản lý & bảo mật dữ liệu khách hàng chặt chẽ. Gia tăng hiệu suất chốt sale & tư vấn của nhận sự trong nhóm. Tiết kiệm tới 80% cước điện thoại cho các thành viên trong nhóm.

Vấn đề tổng đài doanh nghiệp ngành BĐS

Hiệu suất hoạt động Telesale & CSKH của đội nhóm | sàn giao dịch bạn đang gặp phải các vấn đề như:

1. Telesale kém hiệu quả do tổng đài không ổn định?

Không thực hiện được nhiều cuộc gọi đồng thời
Bị nhỡ cuộc gọi từ khách hàng
Tín hiệu chập chờn không ổn định

2. Dữ liệu khách hàng không được bảo mật

Khó quản lý data khách hàng
Bảo mật thông tin khách hàng thấp
Khó khăn khi thống kê được khách hàn quan tâm tới sản phẩm, tiến độ tiếp thị sản phẩm để đưa ra quyết định chiến lược

3. Quản lý hiệu suất làm việc cá nhân trong nhóm không chuyên nghiệp

Khó follow và hay quên lịch chăm sóc khách hàng
Khó ghi chú thông tin khách hàng
Không lưu vết được quá trình & nội dung CSKH không A/B testing được kịch bản giới thiệu sản phẩm

4. Chi phi cước thoại cao chiếm nhiều ngân sách MKT

Cước phí thoại hàng tháng cao

5. Chỉ sử dụng được ở văn phòng & giới hạn trên thiết bị

Không sử dụng linh hoạt Không có người vận hành
Nhân viên khó sử dụng hệ thống để CSKH

Lợi ích

Lợi ích tổng đài doanh nghiệp ngành BĐS

1. Tăng tỉ lệ chốt sale với hệ thống tổng đài luôn ổn định

Công nghệ tổng đài Mantel đảm bảo cuộc thoại được tối ưu ngay cả khi băng thông mạng thấp nhất.Đảm bảo luôn hoạt động ổn định & thông suốt.

2. Tiết giảm tới 80% cước viễn thông.

Sử dụng các SIM của các nhà mạng với gói chi trả miễn phí nội mạng. Kết nối với thiết bị GSM để sử dụng được trên nhiều hệ thống tổng đài.

3. Thông tin khách hàng được bảo mật

Tổng đài Mantel cung cấp API tích hợp với mội hệ thống phần mềm quản trị khác của doanh nghiệp như CRM, ERP. Giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý dữ liệu khách hàng.

4. Quản lý thành viên trong nhóm hiệu quả khi quy trình công việc luôn được cải tiến

Cung cấp hệ thống báo cáo & thống kê, giúp doanh nghiệp có thể quản lý công việc của từng nhân sự, biết được số cuộc gọi, thời gian gọi & nội dung cuộc thoại được ghi âm để doanh nghiệp có thể cải tiến quy trình công việc

5. Không cần người vận hành & sử dụng linh hoạt